私はいつも思うのですが、スマイシアグループの3つの会社の社員さん達は『良い人』ばかりなのです。何でこんなに良い人達ばかり集まって社員さんになってくれたのかと考えていると不思議で仕方ありません。神様のお陰なのか仏様のお陰なのかは分かりませんが、スピリチュアルな不思議な気持ちになってしまって感謝するしかありません。
優しいし、人の事を考えて行動しますし、毎日遅刻や欠勤もせず真面目に働いてくれています。お客様に対しても親切に対応しますし、だからお客様からの評判も良くてあまりクレームもありません。そして、一人一人がプロとしての専門職としての意識も高く、経験不足の社員さんは早く一人前のプロ社員になりたいと思って努力してくれています。私からは基本的に何も言うことはなくて、会社での働く環境の場をより良くして良い社員さん達を支えていきたいと考えています。
言ったことは全て本当のことばかりなのですが、1つだけあえて社員さんに注文があるとすれば、社員さんは会社や私にもっともっと意見を言ってくださいということだけでしょうか。もっとこうしてもらいたいとか、私はこうしたいとか、会社にもっともっと注文を出してもらいたいのです。優しい社員さんばかりですから、こうしたいとか、こうしてくれとか当社の社員さんは言わないんです。
さてここからは『意識改革』の話ですが、⑴私はもう9月で73歳です。そろそろ引退なんです。今までの48年間は私が一人で考えて、こうする、ああすると会社経営をやってきました。⑵しかし私がもう居なくなるのですから、社員さん一人一人が私の代わりになってもらいたい。だから一人一人が自分の意見を言ってもらいたい。そうしないと会社がやっていけなくなってしまいます。だから意識改革を3年計画で始めたいと思います。
来年1月からの社員手帳(幸せ5K手帳)にも1週間のページの毎日の記入の一番上に『今日の私の意見』の書き込み枠を作りました。ですから全社員さん1,700人の1,700コの意見が出ます。年間250日とすると42万5,000件の社員さんの意見が集まります。週に1回データで送っていただくと、AIのチャットGPTでデータ分析して個人の名前は消して社員さんへフィードバックしたいと計画しています。さてどんな結果になるかが楽しみです。3年後には社員さんの意見がバンバン出る会社になっていれば大成功なのです。
私もあと短い人生になってしまいましたので、今ここで会社の意識の大改革をしておかないとお先真っ暗になってしまいますので、ご協力をお願いします。初めは慣れていない優しい社員さん達も、意見が出すぎて止まらなくなってしまいましたなんて楽しい話になれば良いのですが…。やはり出していただいた意見を確実に受け取って会社の経営に活かしたり、働く環境が改善されないと意見を出す気持ちも下がります。それは全て私の責任として、そうならないことをお約束いたします。
さて3年はあっという間に過ぎてしまいます。3年で意識や行動を変えることは難しいことなのですが、残念ながら私の年齢を考えますと『最後のチャンス』となります。また会長が変なことを言っていると思わずに、ご協力ください。私が居なくなってからもスマイシアグループが世の中で活躍することを望んでいるのは私だけではありません。それは良い社員さんの全員の願いなのですから。